2020.04.20

■新型コロナウイルス感染症に係るARUHIの対応について■

お客様各位
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度の新型コロナウイルス感染症の発生により影響を受けたお客さまには、心からお見舞い申し上げます。
弊社は、大切な皆様に寄り添いお役に立てるサポート及び、情報発信を継続して参ります。

◆ＡＲＵＨＩで住宅ローンをご契約中の皆様へ
ＡＲＵＨＩでは、住宅ローンのご返済中で、今回のコロナウイルス感染症に感染した、

あるいは経済的に大きな影響を受けたお客さまに対し、
以下のご相談窓口を設けております。

≪お問い合わせ窓口≫
ARUHIカスタマーサポートセンター（平日 10：00～19：00　/　土日祝日 10：00～17：30）
電話番号：0120-353-793
問い合わせフォーム
https://www.aruhi-corp.co.jp/contact/voice.html#ct_repay

◆ＡＲＵＨＩでご返済中のお客様、他金融機関でご返済中の皆様へ

１．借換えについて
家計の見直しをされたいお客様へ、

ご返済中の住宅ローン（ＡＲＵＨＩご契約中、他金融機関ご契約中含む）の借換え相談を承っております。

≪お問い合わせ窓口≫
ＡＲＵＨＩつくば店（平日 9:30～18:00）
電話番号：029-875-7847

２．住宅金融支援機構のサポート
ご返済に関するサポート制度について、下記リンク先をご参照ください。

住宅金融支援機構
https://www.jhf.go.jp/files/400352591.pdf

≪お問い合わせ窓口≫
ご返済中の各金融機関
※ＡＲＵＨＩのお客様※
ARUHIカスタマーサポートセンター　（平日 10：00～19：00　/　土日祝日 10：00～17：30）
電話番号：0120-353-793

問い合わせフォーム
https://www.aruhi-corp.co.jp/contact/voice.html#ct_repay

◆住宅を取得予定の皆様へ

１．お借入れ相談全般
住宅ローンについての具体的なご相談だけでなく、不安な事など何でもご相談ください。

≪お問い合わせ窓口≫
ＡＲＵＨＩつくば店（平日 9:30～18:00）
電話番号：029-875-7847

２．住宅減税制度の特別処置、次世代住宅ポイント制度の申請について
住宅減税制度の特別処置や、次世代住宅ポイント制度の申請についての詳細が発表されました。
下記リンク先をご参照ください。

国土交通省
https://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/jutakukentiku_house_fr2_000044.html

今後も皆様のお力になれる情報をご案内して参ります。

何卒よろしくお願いいたします。

運営会社 株式会社オアシス
ＡＲＵＨＩつくば店